30 / 6 / 2020

Premier tour d’Europe virtuel de la médiation sociale

First virtual European tour of social mediation

Erste virtuelle Europatour der sozialen Vermittlung

Primer tour europeo virtual de mediación social

Primo tour europeo virtuale di mediazione sociale

Primeira turnê européia virtual de mediação social

 

 

 

 

 

Le premier Tour d’Europe virtuel de la médiation sociale et citoyenne s’est tenue le Mardi 30 Juin 2020.

 

Près de 70 personnes s’étaient inscrites. De 45 à 50 personnes se sont retrouvées en même temps pendant les 3 heures de la conférence sur la plate-forme Zoom.

 

 

 

Après l’ouverture de la Conférence, deux thèmes ont été abordés.

 

Les innovations de la médiation sociale en direction des réfugiés et demandeurs d’asile.

 

La Fondation CEPAIM d’Espagne a témoigné du renforcement du rôle de la médiation sociale dans les équipes pluridisciplinaires de leur 30 centres, pour accueillir les demandeurs d’asiles.

Présentation de l’organisme.

Présentation de l’innovation.

 

L’association de réfugiés et demandeurs d’asile de Turin, Mosaïco, a montré toutes les innovations développées pour venir en aide à ces « invisibles » et les liens qu’ils ont développé, à cette occasion, avec des partenaires, dont la Ville de Turin.

Présentation de l’organisme

Présentation d’actions de l’association par l’UNHCR

Présentation de l’innovation.

Les innovations de la médiation sociale en direction des habitants d’un territoire.

L’association Optima a montré comment l’équipe de médiateurs de la ville de Nantes s’est adapté et développé de nouvelles pratiques en direction des habitants et de leurs partenaires. Elle a profondément modifié son fonctionnement interne.

Présentation de l’organisme

Présentation de l’innovation.

 

 

Les services municipaux de médiation de la ville de Limoges et de Saint-Quentin se sont révélés comme des acteurs centraux pour développer et consolider le lien social avec les habitants. L’équipe de Saint-Quentin a été au cœur du réseau d’acteurs de la ville. Celle de Limoges a développé une écoute bienveillante et réactive, en direction en particulier, des « invisibles ».

Service de médiation de Saint-Quentin

Service de médiation de Limoges

Les innovations de la médiation sociale à Limoges

Les innovations de la médiation sociale à Saint-Quentin

Présentation commune des innovations

 

 

Trois traits majeurs de ces innovations ont ainsi été présentés en conclusion :

  • Pendant la crise sanitaire et le confinement, la médiation sociale s’est particulièrement adressée aux « invisibles ».
  • Elle a consolidé sa reconnaissance auprès des acteurs et institutions comme acteur central du lien social parce qu’elle a une connaissance de la population et une expertise spécifique.
  • Il lui reste à consolider sa position de « Tiers » entre la population et les institutions, pour éviter toute instrumentalisation.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

The first virtual European Tour of social and civic mediation was held on Tuesday June 30, 2020.

 

Nearly 70 people had registered. From 45 to 50 people met at the same time during the 3 hours of the conference on the Zoom platform.

 

 

 

After the opening of the Conference, two themes were discussed.

 

Innovations in social mediation for refugees and asylum seekers.

 

The CEPAIM Foundation of Spain has demonstrated the strengthening of the role of social mediation in the multidisciplinary teams of their 30 centers, to welcome asylum seekers.

Presentation of the organization (French).

Presentation of innovation (French).

 

The Turin association of refugees and asylum seekers, Mosaïco, showed all the innovations developed to help these « invisible » people and the links they developed, on this occasion, with partners, including the City from Turin.

Presentation of the organization

Presentation of association actions by UNHCR

Presentation of innovation (French)

The innovations of social mediation towards the inhabitants of a territory.

The Optima association has shown how the team of mediators from the city of Nantes has adapted and developed new practices for residents and their partners. It has profoundly changed its internal functioning.

Presentation of the organization (French)

Presentation of innovation (French).

 

 

The municipal mediation services of the city of Limoges and Saint-Quentin have proven to be central players in developing and consolidating social ties with the inhabitants. The Saint-Quentin team was at the heart of the city’s network of stakeholders. That of Limoges has developed a sympathetic and reactive listening, especially towards the « invisible ».

Saint-Quentin Mediation Service (French)

Limoges Mediation Service (French)

Innovations in social mediation in Limoges (French)

Innovations in social mediation in Saint-Quentin (French)

Presentation of innovations in social mediation in the two municipal departments (French)

 

 

Three major features of these innovations were thus presented in conclusion :

  • During the health crisis and confinement, social mediation was particularly aimed at the « invisible ».
    It has consolidated its recognition with stakeholders and institutions as a central player in social ties because it has knowledge of the population and specific expertise.
    It remains to consolidate its position of « Third Party » between the population and the institutions, to avoid any instrumentalization.

 

 

 

 

 

 

Die erste virtuelle Europatour für soziale und staatsbürgerliche Mediation fand am Dienstag, den 30. Juni 2020 statt.

Fast 70 Personen hatten sich registriert. Während der 3 Stunden der Konferenz auf der Zoom-Plattform trafen sich 45 bis 50 Personen gleichzeitig.

 

 

Nach der Eröffnung der Konferenz wurden zwei Themen diskutiert.

 

 

Innovationen in der sozialen Vermittlung für Flüchtlinge und Asylsuchende.

Die spanische CEPAIM-Stiftung hat bestätigt, dass die Rolle der sozialen Vermittlung in den multidisziplinären Teams ihrer 30 Zentren gestärkt wurde, um Asylsuchende willkommen zu heißen.

Präsentation der Organisation.

Präsentation von Innovation.

 

Die Turiner Vereinigung von Flüchtlingen und Asylbewerbern, Mosaïco, zeigte alle Innovationen, die entwickelt wurden, um diesen « unsichtbaren » Menschen zu helfen, und die Verbindungen, die sie bei dieser Gelegenheit zu Partnern, einschließlich der Stadt, entwickelten aus Turin.

Präsentation der Organisation

Präsentation der Assoziationsaktionen des UNHCR

Präsentation von Innovation

 

 

Die Innovationen der sozialen Vermittlung gegenüber den Bewohnern eines Territoriums.

Der Optima-Verband hat gezeigt, wie das Mediatorteam der Stadt Nantes neue Praktiken für die Bewohner und ihre Partner angepasst und entwickelt hat. Es hat seine interne Funktionsweise grundlegend verändert.

Präsentation der Organisation

Präsentation von Innovation

 

Die kommunalen Vermittlungsdienste der Stadt Limoges und Saint-Quentin haben sich als zentrale Akteure bei der Entwicklung und Festigung der sozialen Beziehungen zu den Einwohnern erwiesen. Das Saint-Quentin-Team stand im Mittelpunkt des Stakeholder-Netzwerks der Stadt. Das von Limoges hat ein sympathisches und reaktives Zuhören entwickelt, insbesondere gegenüber dem « Unsichtbaren ».

Saint-Quentin-Vermittlungsdienst

Limoges Vermittlungsdienst

Innovationen in der sozialen Mediation in Limoges

Innovationen in der sozialen Mediation in Saint-Quentin

Innovationen in der sozialen Mediation in den beiden städtischen Departements Limoges und Saint-Quentin

 

 

Abschließend wurden drei Hauptmerkmale dieser Innovationen vorgestellt:

  • Während der Gesundheitskrise und der Haft war die soziale Vermittlung besonders auf das « Unsichtbare » ausgerichtet.
  • Sie hat ihre Anerkennung bei Interessengruppen und Institutionen als zentraler Akteur in sozialen Beziehungen gefestigt, da sie über Kenntnisse der Bevölkerung und spezifisches Fachwissen verfügt.
  • Es bleibt, seine Position als « Dritte » zwischen der Bevölkerung und den Institutionen zu festigen, um eine Instrumentalisierung zu vermeiden.

 

 

 

 

 

 

El primer Tour virtual europeo de mediación social y cívica se celebró el martes 30 de junio de 2020.

 

Casi 70 personas se habían registrado. Entre 45 y 50 personas se reunieron al mismo tiempo durante las 3 horas de la conferencia en la plataforma Zoom.

 

 

 

Después de la apertura de la Conferencia, se discutieron dos temas.

 

Innovaciones en mediación social para refugiados y solicitantes de asilo.

La Fundación CEPAIM de España ha demostrado el fortalecimiento del papel de la mediación social en los equipos multidisciplinarios de sus 30 centros, para recibir a los solicitantes de asilo.

Presentación de la organización.

Presentación de la innovación.

 

La asociación de refugiados y solicitantes de asilo de Turín, Mosaïco, mostró todas las innovaciones desarrolladas para ayudar a estas personas « invisibles » y los vínculos que desarrollaron, en esta ocasión, con socios, incluida la Ciudad de Turín

Presentación de la organización.

Presentación de acciones de asociación por parte del ACNUR

Presentación de la innovación >> English >> French.

 

 

Las innovaciones de la mediación social hacia los habitantes de un territorio.

La asociación Optima ha demostrado cómo el equipo de mediadores de la ciudad de Nantes ha adaptado y desarrollado nuevas prácticas para los residentes y sus socios. Ha cambiado profundamente su funcionamiento interno..

Presentación de la organización

Presentación de la innovación.

 

Los servicios de mediación municipal de la ciudad de Limoges y Saint-Quentin han demostrado ser actores centrales en el desarrollo y la consolidación de los lazos sociales con los habitantes. El equipo de Saint-Quentin estaba en el corazón de la red de partes interesadas de la ciudad. La de Limoges ha desarrollado una escucha comprensiva y reactiva, especialmente hacia lo « invisible ».

Servicio de mediación de Saint-Quentin (francés)

Servicio de mediación de Limoges(francés)

Presentación de la innovación de Limoges

Presentación de la innovación de Saint-Quentin

Innovaciones en mediación social en los dos departamentos municipales de Limoges y Saint-Quentin  (francés)

 

 

Tres características principales de estas innovaciones se presentaron así en conclusión:

  • Durante la crisis de salud y el encierro, la mediación social se dirigió particularmente a lo « invisible ».
  • Ha consolidado su reconocimiento con las partes interesadas e instituciones como un actor central en los lazos sociales porque tiene conocimiento de la población y experiencia específica.
  • Queda por consolidar su posición de « Tercero » entre la población y las instituciones, para evitar cualquier instrumentalización.

 

 

 

 

 

Martedì 30 giugno 2020 si è tenuto il primo tour europeo virtuale di mediazione sociale e civica.

 

Quasi 70 persone si erano registrate. Da 45 a 50 persone si sono incontrate contemporaneamente durante le 3 ore della conferenza sulla piattaforma Zoom.

 

 

 

Dopo l’apertura della conferenza, sono stati discussi due temi.

Innovazioni nella mediazione sociale per rifugiati e richiedenti asilo.

 

La Fondazione CEPAIM della Spagna ha dimostrato il rafforzamento del ruolo della mediazione sociale nei team multidisciplinari dei loro 30 centri, per accogliere i richiedenti asilo.

Presentazione dell’organizzazione (Francese).

Presentazione dell’innovazione (Francese).

 

L’associazione torinese dei rifugiati e richiedenti asilo, Mosaïco, ha mostrato tutte le innovazioni sviluppate per aiutare queste persone « invisibili » e i collegamenti che hanno sviluppato, in questa occasione, con i partner, compresa la Città da Torino.

Presentazione dell’organizzazione

Presentazione delle azioni di associazione da parte dell’UNHCR

Presentazione dell’innovazione.

Le innovazioni della mediazione sociale verso gli abitanti di un territorio

L’associazione Optima ha dimostrato come il team di mediatori della città di Nantes ha adattato e sviluppato nuove pratiche per i residenti e i loro partner. Ha profondamente cambiato il suo funzionamento interno.

Presentazione dell’organizzazione (Francese)

Presentazione dell’innovazione (Francese).

 

 

I servizi municipali di mediazione della città di Limoges e Saint-Quentin hanno dimostrato di essere attori centrali nello sviluppo e nel consolidamento dei legami sociali con gli abitanti. Il team di Saint-Quentin era al centro della rete di stakeholder della città. Quello di Limoges ha sviluppato un ascolto comprensivo e reattivo, specialmente verso « l’invisibile ».

Servizio di mediazione di Saint-Quentin (Francese)

Servizio di mediazione di Limoges (Francese)

Innovazioni nella mediazione sociale di Limoges (Francese)

Innovazioni nella mediazione sociale di Saint-Quentin (Francese)

Présentation commune des innovations

 

Innovazioni nella mediazione sociale nei due dipartimenti municipali di Limoges e Saint-Quentin (Francese)

 

 

Tre caratteristiche principali di queste innovazioni sono state quindi presentate in conclusione:

  • Durante la crisi sanitaria e il parto, la mediazione sociale era particolarmente mirata all ‘ »invisibile ».
  • Ha consolidato il suo riconoscimento con le parti interessate e le istituzioni come attore centrale nei legami sociali perché ha una conoscenza della popolazione e competenze specifiche.
  • Resta da consolidare la sua posizione di « Terza Parte » tra la popolazione e le istituzioni, al fine di evitare qualsiasi strumentalizzazione.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A primeira turnê européia virtual de mediação social e cívica foi realizada na terça-feira, 30 de junho de 2020.

 

Quase 70 pessoas haviam se registrado. De 45 a 50 pessoas se encontraram ao mesmo tempo durante as 3 horas da conferência na plataforma Zoom.

 

 

 

Após a abertura da Conferência, dois temas foram discutidos.

 

 

 

Inovações na mediação social para refugiados e requerentes de asilo.

A Fundação CEPAIM da Espanha demonstrou o fortalecimento do papel da mediação social nas equipes multidisciplinares de seus 30 centros, para acolher os requerentes de asilo.

Apresentação da organização (francês)

Apresentação de inovação (francês).

 

A associação de refugiados e requerentes de asilo de Turim, Mosaïco, mostrou todas as inovações desenvolvidas para ajudar essas pessoas « invisíveis » e os vínculos que eles desenvolveram, nesta ocasião, com parceiros, incluindo a cidade de Turim.

Apresentação da organização

Apresentação de ações de associação do ACNUR

Apresentação de inovação (francês).

As inovações da mediação social em relação aos habitantes de um território.

A associação Optima mostrou como a equipe de mediadores da cidade de Nantes adaptou e desenvolveu novas práticas para os residentes e seus parceiros. Ele mudou profundamente seu funcionamento interno.

Apresentação da organização (francês). 

Apresentação de inovação (francês).

 

 

Os serviços municipais de mediação da cidade de Limoges e Saint-Quentin provaram ser atores centrais no desenvolvimento e consolidação de laços sociais com os habitantes. A equipe de Saint-Quentin estava no coração da rede de interessados ​​da cidade. A de Limoges desenvolveu uma escuta compreensiva e reativa, especialmente em relação ao « invisível ».

Serviço de Mediação Saint-Quentin (francês)

Serviço de Mediação Limoges (Francês)

Inovações na mediação social em Limoges (Francês)

As inovações da mediação social em Saint-Quentin (Francês)

Apresentação conjunta de inovações (Francês)

 

 

Três características principais dessas inovações foram assim apresentadas em conclusão:

  • Durante a crise e o confinamento em saúde, a mediação social foi particularmente direcionada ao « invisível ».
  • Ele consolidou seu reconhecimento junto às partes interessadas e instituições como ator central nos laços sociais, porque possui conhecimento da população e experiência específica.
  • Resta consolidar sua posição de « Terceiro » entre a população e as instituições, para evitar qualquer instrumentalização.